CRAZYBASTARD.EE müügitingimused

Tellimise info ja reeglid

CRAZYBASTARD.EE müügitingimused kehtivad kõigile isikutele, kes sooritavad tehingu CRAZYBASTARD.ee kodulehe ostukeskkonnas ning seeläbi sooritavad tehingu ostukeskkonna omaniku Hullud kastmed OÜ-ga. Hullud kastmed OÜ -l on õigus ostukeskkonnas muuta ning täiendada käesolevaid müügitingimusi, tooteid, nende kirjeldusi, pilte ning hindu vastavalt oma praktikale ja vajadustele.

CRAZYBASTARD.EE müügitingimustele lisaks reguleerivad CRAZYBASTARD.EE kodulehe ostukeskkonna ning tehingu sooritanud isikute vahelisi õigussuhteid Eesti Vabariigis ja Euroopa Liidus kehtivad seadused.

CRAZYBASTARD.EE kaubamärgi esindaja Eestis Hullud kastmed Oü ei oma käibemaksukohustuslase registreeringut ning vastavalt Eesti Vabariigi seadustele pole müüdavad tooted maksustatud 20%-lise käibemaksuga. Kauplemine toimub eurodes.

TELLIMINE

Võimalused CRAZY BASTARD toodete tellimiseks:

  • teha ost e-poes CRAZYBASTARD.EE kodulehel
  • tellida toode e-kirja teel aadressil info@crazybastard.ee

Ostmine e-poe kaudu

  • Valige välja tooted, mida soovite osta. Klikkides pildile avaneb tootest suurem pilt ja kirjeldus. Kui soovite kauba lisada ostukorvi, klikkige lingile “Lisa ostukorvi“. Oma ostukorvi sisu saate vaadata klikkides ostukorvi ikoonile kodulehe üleval paremas nurgas.
  • Kui Teil on sooduskood, siis saate seda ostukorvis kasutada kirjutades sooduskoodi vastavasse kasti ning klõpsates nupule “Kasuta sooduskoodi”.
  • Kontrollige üle, kas kõik soovitud tooted on ostukorvi nimekirjas. Transpordimeetodit ei pea veel ostukorvi lehel lõplikult valima, saate selle teha ostu vormistamise lehel. Vajutage lingile “Mine maksma”.
  • Täitke kontaktivormil kõik punase tärniga tähistatud lahtrid. Olge tellimuse vormistamisel tähelepanelik, sest meile edastava info täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta kohaletoimetamine.
  • Valige rippmenüüst Teile sobiv kohaletoimetamise viis ning maksemeetod.
  • Enne tellimuse esitamist on kohustuslik märkida ära, et olete lugenud ja nõustute meiepoolsete müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga.
  • Klikkides lingil “Esita tellimus” suunatakse Teid enda poolt valitud pangalingi teel maksekeskkonda, kus saate tellimuse eest tasuda. Tasumine toimub eurodes ning võimalik on tasuda Eestis toimivate pangalinkide kaudu või krediitkaardiga.
    Kui olete makse internetipangas sooritanud, siis vajutage kindlasti nuppu “Tagasi kaupmehe juurde” – see annab meile teada, et olete makse sooritanud.
  • Kui oleme tellimuse kätte saanud, saadame kinnituse Teie e-posti aadressile. Kui ilmneb vajadus millegi täpsustamiseks, võetakse Teiega ühendust telefoni või e-posti teel.

    Tellimine e-kirja teel
  • Valige välja tooted, mida soovite ja esitage oma tellimus kirjalikult meie meiliaadressile info@crazybastard.ee koos Teile eelistatud kauba kättetoimetamise viisiga (vt informatsioon allpool “Tellimuse kohaletoimetamise viisid”). Kauba maksumusele lisandub postikulu vastavalt postifirmade hinnakirjadele.
  • Kui oleme Teie tellimuse kätte saanud, siis saadame Teile tellimuse kinnitusega e-kirja koos arvega soovitud kauba ja transpordi eest tagasi.

Seejärel tuleb tasu tellimuse eest kanda Hullud kastmed OÜ kontole LHV pangas EE617700771003384366

  • , maksekorralduse selgitusse lisada arvenumber ja kauba tellija nimi, kui see erineb maksjast.
  • Tellimus võetakse töösse pärast ülekande laekumist.

Tellimuse kohaletoimetamise viisid

  • Smart POST teenus – SmartPOSTi siseruumides paiknevate pakiautomaatide puhul ei pea muretsema, et külm, kuumus või niiskus Teie saadetist kahjustama pääseks. Pakiautomaadid asuvad üle Eesti ja asukohti tuleb pidevalt juurde. Teenuse maksumus 3,60€.

    Tellimuse täitmise tähtajad
  • Tellimusi täidetakse vastavalt tellimuste arvule, reeglina 2-3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist ja tasumist. Tellimuse täitmise aeg sõltub muuhulgas Teie poolt valitud tellimuse kohaletoimetamise viisist. Maksimaalne tarneaeg on 5 tööpäeva.

Tellimuse muutmine ja tühistamine 

  • Tellimust on võimalik muuta ning tühistada 24 tunni jooksul pärast ostu eest tasumist. Selleks saatke oma tellimuse number ning arvelduskonto number meilile info@crazybastard.ee või helistage numbrile +372 51 86655 ning me kinnitame Teie muudatuse.
  • Kui saadetis ei jõua adressaadini meile edastatud tellijat puudutava info puudulikkuse tõttu, vastutab saadetise kaotsimineku eest tellija. Et saaksime võimalike probleemide korral Teiega ühendust võtta, täitke palun tellimuse vormistamisel korrektselt ja soovitavalt kontrollige üle oma kontaktandmete info.

Nõuetele mittevastava toote tagastamine ja garantii

  • CRAZY BASTARD kastmete müüja ja esindaja Eestis Hullud kastmed OÜ vastutab toodete nõuetele mittevastavuste ja puuduste eest. CRAZY BASTARD kastmete müüja ja esindaja Hullud kastmed OÜ ei vastuta kliendi süül toimunud toote kahjustumise eest ning puuduste eest, mis on tekkinud tootele ebaotstarbeka ning mittekorrapärase kasutamise tagajärjel.
  • Toote mittevastavuse ning puuduste korral on kliendil õigus nõuda toote asendamist korrektse tootega. Transpordikulud kannab sel juhul Hullud kastmed OÜ.
  • Kui avastate kauba kättesaamisel, et toode ei vasta tellitu kriteeriumitele, siis palun saatke 3 tööpäeva jooksul e-kiri aadressile info@crazybastard.ee koos kauba mittevastavuse või puuduse kirjelduse ja tellimuse numbriga või helistage +372 5186655. Kõikidele nõuetele ning pretensioonidele vastame 5 tööpäeva jooksul.

Tarbija taganemise õigus

  • Vastavalt tarbijakaitse seadusele on tarbijal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest ning kaup kasutamata kujul, rikkumata pakendis tagastada. Tarbija peab kauba müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.
  • Kui olete lepingust taganenud ja kasutamata kauba meile tagasi saatnud, tagastame Teile kauba eest tasutud summa ja kohaletoimetamise postikulud tavalises mahus (st SmartPOSTiga saatmise tasu) 14 päeva jooksul taganemisteate kättesaamisest. Kauba tagastamise saatmiskulu kannab tarbija. Müüja ei hüvita tagasisaatmise kulusid.
  • Taganemisõigus on ainult tarbijal ehk füüsilisel isikul, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevuse läbiviimisega. Kõiki muid isikud ei käsitleta tarbijana.

Taganemisõigust ei saa kasutada toodete puhul, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud.

Lisainfo

  • Toodete pildid on illustratiivse tähendusega.
  • Toodete hinnakiri ning kättesaadavus võivad muutuda kliente sellest ette teavitamata.
  • Kui tooted pole kättesaadavad, on Hullud kastmed OÜ-l õiguse loobuda müügist ning tagastada kliendi arveldusarvele raha 10 tööpäeva jooksul